南昌妆典形象设计学院_始创于2005年专注化妆美甲美容纹绣摄影培训

随着“悦己经济”的迅速崛起，人们对于美容、抗衰老、健康的需求不断增长，这一趋势促使了医美、大健康产业这些关注自身状态行业的蓬勃发展。

需求增长随之而来的是市场扩大以及领域细分化、产品多样化，新产品、新服务进入市场，让普通人在变美、健康消费上有了更多选择。

数据显示，医美市场增速放缓，进入稳定发展阶段，与此同时，随着顾客日益增长的抗衰需求，及非手术类医美项目风险较小、恢复期较短、效果自然等特点，非手术类医疗美容市场始终保持高增速扩张，并挤压手术市场。预计在未来，轻医美有望成为医美主力市场。

01

医疗美容顾客

数据调研

• 医美顾客画像：

①顾客以80、90后女性为主，多生活在一二线城市，收入较高，消费能力强，顾客年轻化趋势明显；

• 医美顾客消费偏好：

①顾客审美趋于个性化，抗衰需求持续增长，轻医美成为新消费趋势；

②顾客对轻医美项目整体满意度较高，恢复期感受有待提升；

• 医美顾客决策偏好：

①“线上+线下” 并行成为顾客获取信息的方式，安全性为首要关注因素

②资质与口碑是医美用户选择机构和医生的首要参考因素

• 医美顾客认知调研：

①约半数顾客对轻医美项目认知模糊，低线城市认知不足

②顾客缺少识别合规产品能力，市场教育仍需加强

02

热门项目

数据调研

轻医美赛道发展至今已经推出的大量契合不同需求的产品和服务。

• 紧致抗衰、面部年轻化是新医美趋势

数据显示，在过去的1年内，做过医美的人群中7成选择了皮肤美容项目，与过去的数据相比，顾客的抗衰意识增强，紧致抗衰超越美白亮肤，成为最受欢迎的项目。

另外，约6成医美顾客购买过面部调整项目，随着轻医美的流行及求美者对抗衰愈加重视，祛皱、丰苹果肌、祛黑眼圈等非手术类为主的面部年轻化项目也受到欢迎。

约4成的的医美顾客购买过美体塑形项目，其中购买除腋臭/脱腋毛的顾客最多，基于顾客对身材的追求，身体局部吸脂/溶脂及丰胸、丰臀等项目也非常受欢迎。

• 光电类项目占比略高于注射类项目

轻医美凭借操作简单、创伤小、恢复期短、风险低满足顾客对医美项目自然、安全、快速恢复的期待，受到顾客的追捧。

非手术类项目中，光电类项目及注射类项目平分天下，相较于注射类项目，光电项目主要以紧致抗衰为主，多为无创/微创项目，以更“轻”的手段达到抗衰的目的吸引了更多顾客，占比略大于注射类项目。

03

锁定新中产

数据调研

新中产收入高，且63.4%的新中产消费更加注重品质。

• 新中产在医美投入高

这与轻医美的“成瘾性”和“高频次”消费属性不无关系。

通常情况下，第一次轻医美体验后，超过一成的医美顾客会在一个月内就有复购的念头。而且，很多轻医美，尤其是抗衰项目都需要持续、周期性的进行消费，才能稳定的维持效果，这就是的轻医美成为高频次消费产品。

• 受欢迎的轻医美项目

轻医美项目中，抗衰老、皮肤管理和水光针最受新中产欢迎。

锁定新中产人群，让品牌和产品信息充分传递，强化品牌与受众的信任度，能为品牌带来持续性的传播力。

除了变美之外，人们对自身健康的关注度也在持续提升，随着人口老龄化、肥胖、慢性病趋势加快，亚健康成为常态，这些与健康息息相关的问题，刺激了很多隐藏的需求，比如说养老服务、养生健体、健康监测等等。

数据显示，26至30岁的人群为国内“养生”主力，超过七成的90后已把健康当成大事，因此，养生赛道的前景非常可观。

事实上，很多美容院都有大健康项目，因为美业的服务本质，就是在满足顾客爱美、怕死、缺爱的心理需求。

• 设计顾客消费路径

那么，美业门店怎么更好地嫁接大健康项目呢？

大健康项目应该针对顾客关注的健康、美容、养生等方面，提供专业的服务和产品，满足他们的需求。从核心的美容服务到消费其他项目，设计一条消费路径，让顾客无负担的进去。

门店在原有美业服务的基础上，增加健康相关的服务项目，如健康检查、营养咨询、健身指导等，提供全方位的健康养生服务。（注意需要在门店营业执照范围内）

又或者，与其他大健康品牌合作，共享资源和经验，共同开发新的服务项目和产品，提升门店在大健康领域的竞争力和影响力。

不管是轻医美，还是大健康，未来的美业门店，都应该跟上市场的变化，用多变的思路，不断地优化服务和产品，提高客户满意度和忠诚度，增加门店的竞争力和盈利能力。