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美业市场 | 轻医美、大健康新动态

更新时间 2024/3/13 10:26:55 丨 阅读量206 丨 报道


随着“悦己经济”的迅速崛起,人们对于美容、抗衰老、健康的需求不断增长,这一趋势促使了医美、大健康产业这些关注自身状态行业的蓬勃发展。


需求增长随之而来的是市场扩大以及领域细分化、产品多样化,新产品、新服务进入市场,让普通人在变美、健康消费上有了更多选择。


数据显示,医美市场增速放缓,进入稳定发展阶段,与此同时,随着顾客日益增长的抗衰需求,及非手术类医美项目风险较小、恢复期较短、效果自然等特点,非手术类医疗美容市场始终保持高增速扩张,并挤压手术市场。预计在未来,轻医美有望成为医美主力市场。

01

医疗美容顾客

数据调研

  • 医美顾客画像:

①顾客以80、90后女性为主,多生活在一二线城市,收入较高,消费能力强,顾客年轻化趋势明显;

  • 医美顾客消费偏好:

①顾客审美趋于个性化,抗衰需求持续增长,轻医美成为新消费趋势;

②顾客对轻医美项目整体满意度较高,恢复期感受有待提升;

  • 医美顾客决策偏好:

①“线上+线下” 并行成为顾客获取信息的方式,安全性为首要关注因素

②资质与口碑是医美用户选择机构和医生的首要参考因素

  • 医美顾客认知调研:

①约半数顾客对轻医美项目认知模糊,低线城市认知不足

②顾客缺少识别合规产品能力,市场教育仍需加强

02

热门项目

数据调研

轻医美赛道发展至今已经推出的大量契合不同需求的产品和服务。


  • 紧致抗衰、面部年轻化是新医美趋势

数据显示,在过去的1年内,做过医美的人群中7成选择了皮肤美容项目,与过去的数据相比,顾客的抗衰意识增强,紧致抗衰超越美白亮肤,成为最受欢迎的项目。


另外,约6成医美顾客购买过面部调整项目,随着轻医美的流行及求美者对抗衰愈加重视,祛皱、丰苹果肌、祛黑眼圈等非手术类为主的面部年轻化项目也受到欢迎。


约4成的的医美顾客购买过美体塑形项目,其中购买除腋臭/脱腋毛的顾客最多,基于顾客对身材的追求,身体局部吸脂/溶脂及丰胸、丰臀等项目也非常受欢迎。

  • 光电类项目占比略高于注射类项目

轻医美凭借操作简单、创伤小、恢复期短、风险低满足顾客对医美项目自然、安全、快速恢复的期待,受到顾客的追捧。


非手术类项目中,光电类项目及注射类项目平分天下,相较于注射类项目,光电项目主要以紧致抗衰为主,多为无创/微创项目,以更“轻”的手段达到抗衰的目的吸引了更多顾客,占比略大于注射类项目。

03

锁定新中产

数据调研

新中产收入高,且63.4%的新中产消费更加注重品质。


  • 新中产在医美投入高

这与轻医美的“成瘾性”和“高频次”消费属性不无关系。


通常情况下,第一次轻医美体验后,超过一成的医美顾客会在一个月内就有复购的念头。而且,很多轻医美,尤其是抗衰项目都需要持续、周期性的进行消费,才能稳定的维持效果,这就是的轻医美成为高频次消费产品。


  • 受欢迎的轻医美项目

轻医美项目中,抗衰老、皮肤管理和水光针最受新中产欢迎。


锁定新中产人群,让品牌和产品信息充分传递,强化品牌与受众的信任度,能为品牌带来持续性的传播力。


除了变美之外,人们对自身健康的关注度也在持续提升,随着人口老龄化、肥胖、慢性病趋势加快,亚健康成为常态,这些与健康息息相关的问题,刺激了很多隐藏的需求,比如说养老服务、养生健体、健康监测等等。


数据显示,26至30岁的人群为国内“养生”主力,超过七成的90后已把健康当成大事,因此,养生赛道的前景非常可观。


事实上,很多美容院都有大健康项目,因为美业的服务本质,就是在满足顾客爱美、怕死、缺爱的心理需求。

  • 设计顾客消费路径

那么,美业门店怎么更好地嫁接大健康项目呢?


大健康项目应该针对顾客关注的健康、美容、养生等方面,提供专业的服务和产品,满足他们的需求。从核心的美容服务到消费其他项目,设计一条消费路径,让顾客无负担的进去。


门店在原有美业服务的基础上,增加健康相关的服务项目,如健康检查、营养咨询、健身指导等,提供全方位的健康养生服务。(注意需要在门店营业执照范围内)


又或者,与其他大健康品牌合作,共享资源和经验,共同开发新的服务项目和产品,提升门店在大健康领域的竞争力和影响力。

不管是轻医美,还是大健康,未来的美业门店,都应该跟上市场的变化,用多变的思路,不断地优化服务和产品,提高客户满意度和忠诚度,增加门店的竞争力和盈利能力。

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